Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais dos visitantes e clientes do site joyamazato.com.br e das páginas de venda associadas são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”). Ao navegar neste site, você declara ter lido e compreendido este documento.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados, é Jo Yamazato, por meio da Infinity Treinamentos Empresariais & Coaching, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00.

Canal de contato para assuntos de privacidade (encarregado pelo tratamento de dados): privacidade@example.com. Você também pode falar conosco pelo Instagram @joyamazato.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, o anúncio ou o link que trouxe você até aqui) e outras informações técnicas coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de compra: ao adquirir um produto, você é direcionado ao ambiente de pagamento da Kiwify, onde informa nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados de pagamento. Esses dados são tratados pela Kiwify. Recebemos apenas as informações necessárias para liberar seu acesso e prestar suporte (como nome, e-mail, produto adquirido e status do pagamento).
• Dados de contato: as informações que você nos enviar voluntariamente por e-mail, mensagem direta ou outros canais de atendimento.

3. Para que usamos seus dados e em qual base legal

• Entregar o produto e prestar suporte (execução de contrato): liberar o acesso ao conteúdo adquirido, responder dúvidas e resolver problemas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal ou regulatória): emissão de documentos fiscais e guarda de registros exigidos por lei.
• Melhorar o site e medir resultados (legítimo interesse): entender como as páginas são usadas, corrigir falhas e garantir a segurança do ambiente.
• Exibir e medir anúncios (consentimento): utilizar ferramentas como o Pixel e a API de Conversões da Meta para mensurar campanhas e apresentar anúncios mais relevantes.
• Enviar comunicações e ofertas (consentimento): somente se você tiver autorizado. Você pode cancelar a qualquer momento.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança do site.
• Cookies de desempenho e estatística: ajudam a entender como o site é utilizado.
• Cookies de marketing: usados por ferramentas de publicidade, como o Pixel da Meta, para mensurar e otimizar anúncios.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site. Os cookies que dependem de consentimento só devem ser ativados depois da sua autorização.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço necessários à operação, sempre dentro das finalidades descritas acima:

• Kiwify: plataforma de pagamento e entrega dos produtos digitais.
• Meta Platforms (Facebook e Instagram): mensuração e otimização de anúncios.
• Google: fornecimento de fontes tipográficas do site e, se utilizado, ferramentas de análise de audiência.
• Hostinger: hospedagem do site e dos servidores em que ele funciona.
• Ferramentas de e-mail e comunicação (a definir): envio de mensagens a quem autorizou o contato.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores citados, como Meta e Google, podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que a transferência ocorra com as salvaguardas previstas na LGPD (artigo 33).

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis (em regra, de até 5 anos). Depois desse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• oposição a tratamentos realizados com fundamento em outra base legal, em caso de descumprimento da lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@example.com. Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas e alterações, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso aos sistemas e atualização constante das ferramentas. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas trabalhamos para reduzir riscos e agir rapidamente em caso de incidentes.

10. Menores de idade

Nossos produtos e este site não são direcionados a menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas de terceiros, como a plataforma de pagamento e redes sociais. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

13. Fale conosco